Carreiras

O que é fazer parte da Zipper?

Criamos a melhor ferramenta de relacionamento e vendas omnichannel para o varejo. Desenvolvemos tecnologias que simplificam o dia a dia do varejista, sempre preocupados em contribuir para a construção de marcas cada vez mais relevantes e rentáveis.

Com o propósito de eliminar obstáculos para que varejistas alcancem seu pleno potencial, não poderíamos fazer diferente dentro de casa. Devemos propiciar um ambiente em que as pessoas alcancem seu máximo, construindo times e pessoas cada vez mais preparados para os novos desafios. Nossos valores e a conduta decorrentes deles são vivenciados diariamente por nosso time, somente através deles é que promoveremos o crescimento e aprendizado que todos anseiam.

O que é fazer parte da Zipper?

Criamos a melhor ferramenta de relacionamento e vendas omnichannel para o varejo. Desenvolvemos tecnologias que simplificam o dia a dia do varejista, sempre preocupados em contribuir para a construção de marcas cada vez mais relevantes e rentáveis.

Com o propósito de eliminar obstáculos para que varejistas alcancem seu pleno potencial, não poderíamos fazer diferente dentro de casa. Devemos propiciar um ambiente em que as pessoas alcancem seu máximo, construindo times e pessoas cada vez mais preparados para os novos desafios. Nossos valores e a conduta decorrentes deles são vivenciados diariamente por nosso time, somente através deles é que promoveremos o crescimento e aprendizado que todos anseiam.

Agimos com PROPRIEDADE

Somos curiosos e inquietos com os desafios e situações existentes.

Temos disposição para encarar problemas difíceis.

Mantemos o senso crítico e foco no essencial em nosso dia a dia.

Sem deixar de ser HUMANO

Possuímos interesse genuíno nas pessoas.

Somos empáticos com a situação dos outros.

Exercitamos uma postura e relações profissionais sem deixar de ser pessoal.

Propagando FELICIDADE

Mantemos o sorriso no rosto e valorizamos o lado positivo das situações.

Comemoramos todas as pequenas conquistas.

Contagiamos nosso entorno em buscar a felicidade diariamente.

Agimos com PROPRIEDADE

Somos curiosos e inquietos com os desafios e situações existentes.

Temos disposição para encarar problemas difíceis.

Mantemos o senso crítico e foco no essencial em nosso dia a dia.

Sem deixar de ser HUMANO,

Possuímos interesse genuíno nas pessoas.

Somos empáticos com a situação dos outros.

Exercitamos uma postura e relações profissionais sem deixar de ser pessoal.

Propagando FELICIDADE.

Mantemos o sorriso no rosto e valorizamos o lado positivo das situações.

Comemoramos todas as pequenas conquistas.

Contagiamos nosso entorno em buscar a felicidade diariamente.

O que pensa quem trabalha com a gente:

Ao entrar na Zipper, a primeira sensação que tive foi de acolhimento, de estar entre pessoas com as quais eu sabia que podia confiar e ser a Maria Clara que gosto de ser. Com o tempo isso só se intensificou, e a equipe que era menor foi crescendo com uma consistência e maturidade difícil de encontrar. Falo com satisfação que hoje trabalho com a equipe dos meus sonhos, pessoas abertas para a troca, que estão sempre dispostos a ajudar e que sabem que não se cresce só, mas sim com apoio, com troca de conhecimentos e expertises, e principalmente, com muita leveza e companheirismo.

Nas instituições de ensino, ouvia que ali seria o ambiente onde mais teria oportunidade de experimentações e troca com colegas. Que o mercado de trabalho é engessado e que deveria me adaptar para crescer. De fato, o colégio e a universidade proporcionam muito isso tudo. Mas minha surpresa foi ter encontrado uma infinidade de opções também dentro da Zipper! Trabalhar aqui é saber que serei ouvida, que tenho muito a aprender e a ensinar. O ambiente leve garante um espaço de experiência, onde tenho a segurança que serei apoiada por uma equipe única para fazer a diferença dentro das melhores marcas. Desde o início, já crescemos muito e sinto aquele frio na barriga de que estamos no caminho certo e vamos seguir voando, cada vez mais alto!
Após experienciar o mercado de trabalho na perspectiva da faculdade, por meio da Empresa Júnior em que participei, me lancei na busca de estágios que agregassem ao meu currículo. Encontrei diversas opções; contudo, me convenci de que a Zipper era a escolha certa, trazendo não só experiência técnica, mas prazer, trocas construtivas e desenvolvimento pessoal, tão importantes para um trabalho bem feito. Hoje, apoiando o crescimento de múltiplas áreas e vendo meu futuro sendo construído a cada dia, tenho energia pra ir além.
O que mais me motiva na Zipper é que temos a possibilidade de transformar as organizações com que trabalhamos, buscamos um novo modelo de comunicação entre clientes e varejo e por conta disso somos expostos a grandes desafios e responsabilidades logo desde o começo. É uma grande oportunidade de aprendizado e é muito gratificante poder colaborar com o rápido crescimento que a empresa vem tendo, ainda mais trabalhando em conjunto com um time unido e formado por pessoas incríveis.

Vagas esperando por você:

A Zipper é uma startup que personaliza e mensura campanhas de marketing, orientadas por dados, para auxiliar o varejo a vender no digital. Atualmente estamos trabalhando com varejistas de diversos portes, sendo alguns deles Adidas, Kopenhagen e Adcos.

A missão dos nossos CS’s é sempre atender de forma profunda os nossos clientes gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao negócio deles.

Estamos sempre focando no sucesso do cliente e nosso propósito é ajudar as marcas a se tornarem relevantes e rentáveis com campanhas de marketing personalizadas orientada por dados. Somos o porta voz do cliente dentro da Zipper e por isso a área possui interfaces com todas as áreas da empresa!

O time Zipper está crescendo e já conta com mais de 30 pessoas em menos de 3 anos de história! Quer fazer parte dessa revolução do varejo? Preencha o formulário de inscrição a seguir e vem com a gente!! #gogogozipper

https://app.pipefy.com/public/form/nqWjanfq

O que você vai fazer?

  • Gestão de Health Score da carteira de clientes de todo time de CS através de CRM e ferramentas de controle;
  • Relacionamento com Key Accounts para identificar melhorias e novas funcionalidades;
  • Definir estratégia para execução de playbook de CS;
  • Acompanhar métricas de uso dos serviços para identificar ajustes;
  • Criação de relatórios e indicadores da área;
  • Interface com Marketing para ajuste de comunicação ou cases de clientes;
  • Interface com Produto para adequação de necessidades do mercado;
  • Interface com Produto para priorização de funcionalidades;
  • Interface com Suporte para escalar necessidades do time;
  • Treinamento para time de CS no que tange a ferramenta, relacionamento e marketing;

O que esperamos de você?

  • Boa capacidade de comunicação, negociação e criação de análises;
  • Conhecimento no mercado de varejo/tecnologia;
  • Ter resolutividade e experiência em gestão de time;
  • Experiências anteriores de liderança/gestão na área de Customer Success;

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiência anterior com mídia para em Facebook e Google;
  • Experiência anterior com Varejo;
  • Vivência em metodologias ágeis;
  • Conhecimento em Customer Centric;
  • Conhecimento do mercado digital;
  • Inglês intermediário/fluente;

Outras informações:

  • Salário: Faixa salarial variando entre R$6.770,00 e R$9.749,00;
  • Benefícios: R$20,00 de VT por dia trabalhado (passado em cartão de benefícios - flexível);
  • Carga horária: 40h/semanais, de segunda à sexta-feira;
  • Modelo e local de trabalho:
    • Home office;
    • A partir de 2022 prevemos a adoção do modelo híbrido;
    • Localidade desejada - Santa Catarina;

A Zipper é uma startup que personaliza e mensura campanhas de marketing, orientadas por dados, para auxiliar o varejo a vender no digital. Atualmente estamos trabalhando com varejistas de diversos portes, sendo alguns deles Adidas, Kopenhagen e Adcos.

A missão dos nossos CS’s é sempre atender de forma profunda os nossos clientes gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao negócio deles.

Estamos sempre focando no sucesso do cliente e nosso propósito é ajudar as marcas a se tornarem relevantes e rentáveis com campanhas de marketing personalizadas orientada por dados. Somos o porta voz do cliente dentro da Zipper e por isso a área possui interfaces com todas as áreas da empresa!

O time Zipper está crescendo e já conta com mais de 30 pessoas em menos de 3 anos de história! Quer fazer parte dessa revolução do varejo? Preencha o formulário de inscrição a seguir e vem com a gente!! #gogogozipper

https://app.pipefy.com/public/form/nqWjanfq

O que você vai fazer?

  • Apoiar na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executivas;
  • Auxiliar no planejamento de equipe / segmentação de carteiras, promovendo melhorias no atendimento à base de clientes;
  • Conduzir reuniões periódicas internas sobre a saúde da área e dos clientes;
  • Acompanhar e gerir o desempenho de metas e realizado da sua carteira de clientes;
  • Definir e consolidar planos de ação para eliminar possíveis falhas na jornada;
  • Planejar indicadores e crescimento da área, direcionado ao crescimento da empresa
  • Participar da escolha, implementação e gerenciamento de software que facilite as atividades do Customer Success;
  • Elaborar a jornada do cliente, processos e playbook da área de CS;
  • Desenvolver e manter uma biblioteca de “Melhores Práticas” (documentação, processos, materiais de treinamento) a serem utilizadas com o time;

O que esperamos de você?

  • Experiência em outro ambiente de trabalho/estágio (Empresa Júnior, PET, Bolsa de pesquisa, etc);
  • Aptidão nas áreas de tecnologia e marketing;
  • Domínio Pacote Office;

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiências anteriores de trabalho na área;
  • Conhecimento nas plataformas de Facebook Ads e Google Ads;
  • Aptidão com análise de dados;
  • Inglês intermediário;

Outras informações:

  • Salário: R$1.200,00;
  • Benefícios: R$170,00 de VT (passado em cartão de benefícios - flexível);
  • Carga horária: 30h/semanais, de segunda à sexta-feira (Horário flexível);
  • Modelo e local de trabalho:
    • Home office;
    • A partir de 2022 prevemos a adoção do modelo híbrido;
    • Localidade desejada - Santa Catarina;

A Zipper é uma startup que personaliza e mensura campanhas de marketing, orientadas por dados, para auxiliar o varejo a vender no digital. Atualmente estamos trabalhando com varejistas de diversos portes, sendo alguns deles Adidas, Kopenhagen e Adcos.

O setor de tecnologia é responsável por transformar, enriquecer e dar forma a dados de nossos clientes, de modo que, sejam potencializados por isso. Nós trabalhamos com as tecnologias mais atualizadas do mercado para garantir escalabilidade, qualidade e segurança. Já ouviu falar de arquitetura sem servidores? GraphQL? MongoDB?

Quer fazer parte de uma startup em alto crescimento? Ter um propósito claro e ver o resultado no seu dia a dia? Aprender muito sobre tecnologia e evoluir na sua carreira?

O time Zipper está crescendo e já conta com mais de 30 pessoas em menos de 3 anos de história! Quer fazer parte dessa revolução do varejo? Preencha o formulário de inscrição a seguir e vem com a gente!! #gogogozipper

https://app.pipefy.com/public/form/nqWjanfq

O que você vai fazer?

  • Ajudar o time a identificar e corrigir problemas nas funcionalidades existentes;
  • Participar da integração de novos clientes atuando na validação de regras de negócio;
  • Implementar novas funcionalidades em serviços backend e frontend;
  • Implementar testes unitários e funcionais;
  • Apoiar estagiários nas atividades cotidianas;
  • Revisar códigos dos seus pares;

O que esperamos de você?

  • Conhecimentos em: Javascript (NodeJS), VueJSGraphQLMongoDBServerless e Java.
  • Conhecimento intermediário na Língua Inglesa.
  • Ao menos 1 ano de experiência na área de Desenvolvimento;
  • Proatividade, Curiosidade, Interesse pela resolução de problemas complexos e Resiliência.

Será um diferencial se você tiver:

  • Conhecimentos em: Docker, ElasticSearch, CI/CD, AWS, Arquitetura de micro-serviços, Design PatternsSolid Concept, Metodologia SCRUM, Banco de dados relacionais, Kubernets, TDD e BDD.
  • Conhecimento avançado em língua inglesa;
  • Localidade em Santa Catarina;

Outras informações:

  • Salário: Faixa salarial variando entre R$3.200,00 e R$4.232,00;
  • Benefícios: R$20,00 de VT por dia trabalhado (passado em cartão de benefícios - flexível);
  • Carga horária: 40h/semanais, de segunda à sexta-feira (Horário flexível);
  • Modelo de trabalho:
    • Home office;
    • A partir de 2022 prevemos a adoção do modelo híbrido;
    • Localidade desejada - Santa Catarina;

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